Situasi pandemi menyebabkan perubahan tatanan/sistematika sosial secara masif pada masyarakat Indonesia. Perubahan ini terjadi pada berbagai bidang kehidupan masyarakat mulai dari bidang kesehatan, ekonomi, teknologi, sosial, budaya, politik, dan lain sebagainya. Dan juga dengan Perbup no 77 tahun 2020 tentang Masterplan Smartcity salah satunya dengan membentuk Bogor Sehat dengan pemanfaatn teknologi dan digitalisai.

Telemedicine berguna bagi dokter-dokter yang sering bertugas di luar tempat praktek, tetapi sangat dibutuhkan konsultasinya mengenai kasus-kasus penyakit tertentu ketika ia sedang bertugas di luar tempat prakteknya. Selain itu untuk daerah-daerah terpencil yang kurang atau tidak ada sarana pelayanan kesehatan, karena daerah tersebut sulit dijangkau. Telemedicine dapat digunakan sebagai sarana konsultasi medis antara dokter dengan dokter, dokter dengan perawat, atau dokter dengan pasien melalui teknologi telekomunikasi. Hal tersebut berpotensi besar untuk meningkatkan derajat kesehatan masyarakat di daerah yang tidak/kurang dapat dijangkau oleh sarana pelayanan kesehatan (Coiera, 1997; Manning, 1997; Okoromah, Afolabi, 2005).

RSUD Cibinong melakukan inovasi dengan menghadirkan aplikasi  dengan nama “CAGEUR by RSUD Cibinong” yang artinya RSUD Cibinong Gancang Ngubaran Dulur (RSUD Cibinong Cepat Merawat Masyarakat). Melalui aplikasi ini diharapkan RSUD Cibinong bisa lebih dekat melayani masyarakat melalui telemedicine, homecare, informasi kesehatan, bantuan layanan medis, ambulan emergensi, pendaftaran poli, pembelian obat, rujukan medis dan berbagai fitur yang akan terus dikembangkan.